تعد العملية والسلامة التشغيلية من الميزات المهمة لمنتجاتنا في عملية استخدامها، وتوفر للعملاء دعمًا فنيًا سريعًا وفعالًا في الوقت الفعلي.

يضمن فريق الخدمة المتشكل من الخبراء ذوي الخبرة الغنية تركيب منتجاتنا وتشغيلها بنجاح في الموقع. قد لا يتمكن أعضاء فريق العملاء من حل المشكلات التي تتجاوز قدراتهم في فترة زمنية قصيرة. لذلك، توفر الشركة التدريب المكثف لموظفي العمليات والصيانة ليحد من حدوث هذه الحالة.

يتم تجهيز جميع الآلات وخطوط الإنتاج بنظام حديث للمحافظة عن بعد استنادًا إلي أحدث تقنيات نقل الصور والبيانات. يمكّن النظام خبراء الخدمة لدينا من فهم بيانات الآلات ووضع التحكم فيها في الوقت الفعلي، وتشخيصها وتعديلها لتزويد عملائنا بالدعم الفني الشخصي، حتى يتمكنوا من حل المشكلات بأنفسهم، مما يوفر الوقت والمال للعملاء إلي حد كبير.